Hilfe

Wenn du Hilfe benötigst, schreibe an sup@agemoware.com und nenne dein Gerät, die App-Version und die Schritte, die zum Problem geführt haben. Sende sensible Tagebucheinträge nur, wenn es nötig ist.

Praktische Hilfe

Wie korrigiere ich eine Episode?

Öffne den Eintrag unter Heute oder im Kalender. Passe Zeitpunkt, Stärke, Auslöser oder Notiz an oder lösche ihn auf der Eintragsseite.

Wie übertrage ich mein Tagebuch auf ein anderes Smartphone?

Nutze „Sichern und Wiederherstellen“ im Tab „Mehr“, um eine Sicherungsdatei zu speichern. Stelle diese Datei anschließend in Menolyn auf dem neuen Gerät wieder her. Bewahre sie sicher auf: Sie enthält dein Tagebuch. Der CSV-Export eignet sich zum Lesen deines Verlaufs, ist aber keine Wiederherstellungssicherung.

Wie bereite ich mich auf einen Arzttermin vor?

Sieh dein Tagebuch durch und exportiere unter „Mehr“ eine CSV-Datei. Mit Plus öffnest du „Arztbericht“ und erstellst ein PDF zum Speichern, Drucken oder Teilen. Der PDF-Bericht ist derzeit auf Englisch. Er fasst deine Einträge zusammen und ist keine medizinische Beurteilung.

Wie kündige oder stelle ich Plus wieder her?

Verwalte die Kündigung in den Abonnementeinstellungen von Apple oder Google Play. Durch die Kündigung endet die nächste Verlängerung; dein Tagebuch bleibt verfügbar. Wenn ein Kauf fehlt, öffne den Plus-Bildschirm und wähle „Käufe wiederherstellen“. Erstattungen beantragst du beim Store, der den Kauf abgewickelt hat.

Muss ich Apple Health oder Health Connect verbinden?

Nein. Der Schlafzugriff ist optional und standardmäßig deaktiviert. Du kannst Schlaf manuell erfassen und den Zugriff in den Gesundheitseinstellungen deines Systems widerrufen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, europäisches und brasilianisches Portugiesisch, Russisch, Ukrainisch, Türkisch, Japanisch und vereinfachtes Chinesisch. Wähle die App-Sprache oben in den Einstellungen aus.