Destek

Yardım için sup@agemoware.com adresine cihazınızı, uygulama sürümünü ve soruna yol açan adımları yazarak e-posta gönderin. Gerekmedikçe hassas günlük kayıtlarını göndermeyin.

Pratik yardım

Bir atağı nasıl düzeltirim?

Kaydı Bugün bölümünden veya takvimden açın. Saatini, yoğunluğunu, tetikleyicilerini ya da notunu düzenleyin veya kayıt ekranından silin.

Günlüğümü başka bir telefona nasıl aktarırım?

Yedekleme ve geri yükleme dosyası oluşturmak için Daha Fazla sekmesindeki Yedekle ve Geri Yükle seçeneğini kullanın; ardından yeni cihazdaki Menolyn’de bu dosyayı geri yükleyin. Günlüğünüzü içerdiğinden dosyayı güvenli bir yerde saklayın. CSV dışa aktarma geçmişinizi okumak için kullanışlıdır, ancak geri yükleme yedeği değildir.

Doktor randevusuna nasıl hazırlanırım?

Günlüğünüzü gözden geçirin ve Daha Fazla bölümünden CSV dışa aktarın. Plus ile Doktor raporu’nu açıp kaydedebileceğiniz, yazdırabileceğiniz veya paylaşabileceğiniz bir PDF oluşturun. PDF raporu şu anda İngilizcedir. Kayıtlarınızın özetidir, tıbbi değerlendirme değildir.

Plus’ı nasıl iptal eder veya satın alımı nasıl geri yüklerim?

İptal işlemini Apple veya Google Play abonelik ayarlarından yönetin. İptal, sonraki yenilemeyi durdurur; günlüğünüz kullanılabilir durumda kalır. Bir satın alma görünmüyorsa Plus ekranını açıp Satın Alımları Geri Yükle’yi seçin. Para iadesi talepleri, satın alımı işleyen mağaza üzerinden yapılır.

Apple Health veya Health Connect’i bağlamam gerekir mi?

Hayır. Uyku verilerine erişim isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. Verileri elle kaydedebilir ve erişimi sisteminizin sağlık ayarlarından kaldırabilirsiniz.

Hangi diller destekleniyor?

İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Avrupa ve Brezilya Portekizcesi, Rusça, Ukraynaca, Türkçe, Japonca ve Basitleştirilmiş Çince. Uygulama dilini Ayarlar’ın üst kısmından seçin.