Menolyn
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支持

如需帮助,请发送邮件至 sup@agemoware.com,并注明您的设备、应用版本以及出现问题前的操作步骤。除非确有必要,请勿发送日志中的敏感内容。

sup@agemoware.com

实用帮助

如何更正一次症状记录?

从“今天”或日历中打开该记录。您可以调整时间、强度、诱因或备注,也可以在记录页面将其删除。

如何将日志转移到另一部手机?

在“更多”选项卡中使用“备份与恢复”保存备份文件,然后在新设备的 Menolyn 中恢复该文件。请妥善保管:文件中包含您的日志。CSV 导出适合查看历史记录,但不能用于恢复备份。

如何为医生预约做准备?

查看日志,并在“更多”中导出 CSV。订阅 Plus 后,打开“就诊报告”并生成 PDF,以便保存、打印或分享。PDF 报告目前仅提供英文版。它只是您记录的摘要,并非医疗评估。

如何取消或恢复 Plus?

请在 Apple 或 Google Play 的订阅设置中管理取消。取消后,下一次续订会停止,您的日志仍可使用。如果购买内容未显示,请打开 Plus 页面并选择“恢复购买”。退款申请请联系处理该笔购买的商店。

我必须连接 Apple Health 或 Health Connect 吗?

不需要。睡眠数据访问为可选功能,默认关闭。您可以手动记录,也可以在系统健康设置中撤销访问权限。

支持哪些语言?

支持英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、欧洲葡萄牙语、巴西葡萄牙语、俄语、乌克兰语、土耳其语、日语和简体中文。您可以在“设置”顶部选择应用语言。